* Từ ngày 10/8/2018, Tổng cục Hải quan chính thức triển khai hệ thống Tổng đài hỗ trợ vướng mắc cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trong lĩnh vực hải quan thông qua đầu số 1900969647
Thông qua đầu số Tổng đài này, Tổng cục Hai quan mong muốn mang tới chất lượng dịch vụ hỗ trợ ngày một nâng cao, chuyên nghiệp và kịp thời, tạo thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp tham gia thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa.
Để liên hệ Bộ phận hỗ trợ Tổng cục Hải quan, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp gọi vào đầu số 1900969647 (Bấm phím 2). Tổng cục Hải quan không thu phí dịch vụ hỗ trợ, doanh nghiệp chỉ phải trả cước phí viễn thông 1500đ/1 phút.
Từ 10/8 -10/9/2018, Tổng cục Hải quan tiếp tục duy trì việc tiếp nhận qua 07 số điện thoại cố định:
(024) 37 824 754
(024) 37 824 755
(024) 37 824 756
(024) 37 824 757
(024) 32 242 182
(024) 32 242 183
(024) 32 242 184
Sau thời gian trên, Tổng cục Hải quan ngừng tiếp nhận qua 07 số điện thoại cố định trên để chuyển đổi hoàn toàn qua đầu số mới 1900969647.
* Địa chỉ hòm thư hỗ trợ: bophanhotrotchq@customs.gov.vn | 
